Tack till Patrik Engfors på Skånetrafiken som tog sig tid att vara med i vår chatt, och tack till er läsare som i förväg och under tiden skickat in frågor till oss! Ha en fortsatt fin dag!

Lars Nilsson: Varför är inte appen klar för Mobilt BankID?

Bodil: Om jag får förseningsersättning sätts dessa in på en värdekod. I somrss fick jag 130 kronor (försening samt mat). Jag reser aldrug för mer än 105 kronor. Vem får resterande 25 kronor?

Christina: För det mesta när jag reser har jag ingen aning om mine exakta resväg innan bussen rullar in. Jag går helt enkelt bara till hållplatsen och kliver på första bästa buss som går i min riktning. Var jag stiger av beror ofta på vilken buss jag tar eftersom jag ofta ska till något ställe mellan två linjer ändå. Hur funkar app och nya kort om man inte vet sin resväg förrän man går ombord? Måste man köpa en exakt resa i förväg? I så fall minskar min reella turtäthet till kanske hälften, kanske en femtedel, beroende på resa.

Inger A: Det finns ett kort att köpa för 30 kr. Om man betalar med betalkort är detta kort helt onödigt, eller?

Gun: Ställde tidigare fråga om att betala kontant med bankkort på bussen vid enstaka tillfällen, glömde då fråga om att jag ej ska behöva det nya kortet då.?

C: Hur tycker ni det nya systemet kommer fungera för äldre personer som inte har mobiler för appen? Hade ni den äldre generationen i åtanke när ni utvecklade det nya systemet?

Åsa: Varför lagras inte mitt kort när jag köper biljett på appen utan jag måste lägga in det på nytt varje gång?

Bodil: Vilken är anledningen till att man har ändrat restiden till 2 timmar jämfört med tidigare 3?

Viveka jansson: Om jag köper en biljett från Tollarp till Broby betalar jag 105 kr om jag däremot köper biljett från Tollarp till Kristianstad och sedan köper ny biljett från Kristianstad till Broby så blir det billigare. Alltså stor zon i det första fallet och liten plus mellan i det senare. Hur tänkte ni?